Cooperativas Ailos: Novo Portals
Redesign do Portal de inscrição em eventos das cooperativas Ailos.
11/7/20222 min ler
Aprendizados
Realizar o redesign do Portals foi um dos grandes marcos para o time de Design e Tech. Estava há muito tempo em backlog aguardando a oportunidade de migração de portais de terceiros (Cooperativas Ailos, sem padrão) e ser centralizado como único canal de Eventos Ailos. Como UX, me marcou por ser a primeira documentação deste tipo de entrega realizada por UX alocado em squad com apoio dos times de tech e negócio, conseguimos utilizar insumos de pesquisas já realizadas por outras consultorias especializadas em UX Research. Também foi a primeira service Blueprint desenhada na Ailos embasada nas boas práticas de UX.
Empresa: ilegra (cliente: Cooperativas Ailos)
Período: Jul-Ago/2022
*Não é permitido compartilhar detalhes publicamente além do exibido. Quer saber mais sobre o processo UX nesse projeto? Entre em contato: deborahmagj@gmail.com.
Desafio
Remover as inscrições de cooperados nos eventos Progrid de portais de terceiros, e internalizar a gestão das inscrições/dados para o Dynamics, que deve ser o grande centralizador.
Resultado
Com os achados de pesquisa, realizamos uma Avaliação Heurística, Mapeamento de Jornadas e Service Blueprint até a construção da nova proposta.
Ideação
Realizamos um Discovery para o desenvolvimento do protótipo e regras mapeadas no processo de descoberta de jornada dos cooperados para o atendimento das inscrições relacionadas aos eventos Progrid, considerando as peculiaridades de cada um dos modelos de cooperativas.
Houve um aumento de 34% na inscrições em eventos no primeiro mês após o lançamento do novo Portals.
91% dos entrevistados afirmaram que se inscrever em eventos das cooperativas "ficou mais fácil."
Outras publicações
Blog ilegra: Pair Design como estratégia de produtividade do time e a qualidade nas entregas de design
Medium: Pair Design como estratégia de produtividade do time e qualidade nas entregas de design
Bootcamp: Pair Design as a team-productivity strategy and quality in design deliveries
