MINHA HISTÓRIA
Deborah Magalhães Jacintho
Oi, tudo bem? Me chamo Deborah. Natural de Manaus-Amazonas e atualmente, moro em São Paulo. Iniciei minha carreira no Design gráfico, passando por grandes desafios e empresas que compõem a Designer de Produto que sou hoje.
Em algumas atividades nós ganhamos o dinheiro que nos permite pagar as contas; noutras, nós encontramos o que mantém nossa sanidade. Às vezes, com muita sorte, conseguimos os dois em um lugar só. É! Sou o tipo de designer que gosta muito da profissão. Dedico minha vida à minha carreira, viver bons momentos com a minha família, com meus amigos e comigo mesma.
Meu desafio como Product Design Lead na Orizon atualmente se concentra em 4 frentes:
- Product Design Lead: Participação em reuniões que tenham capítulos de Design com membros das unidades de negócio, articular em fóruns de discussões como apoio a Superintendência de CX com membros executivos da Orizon, apoio técnico nas atividades do time dentro das squads, PDI técnico e de carreira, organizar agendas de mentorias, workshops e treinamentos para apoio no aperfeiçoamento do time, facilitar a colaboração entre diferentes times da Orizon.
- DesignOps: Otimizar processos para melhor eficiência na rotina e entregas do time de UX, gerenciar ferramentas de Design (custos, acessos, repositórios).
- Design System (em construção): garantir alinhamento com os objetivos da Orizon, apoio na otimização de alocações e orçamento do produto junto à gestão da área (Superintendente de CX), mapear necessidades e escalar padrões de Design a todos os produtos Orizon, apoio e suporte às squads, definir papéis e responsabilidades no time de Design System.
- Sr Product Designer: em projetos sazonais do time de Transformação de Processos, apoio ao time de CX em iniciativas de evolução do chat Orizon (IA Generativa), monitoramento de críticas apontadas por ligações na Central Orizon, pesquisas com usuários e clientes.
Entregas de destaque:
- DesignOps Orizon, Processo de Design time UX, Jira UX, Chat Prestadores (IA Generativa) Reembolso Bradesco Saúde, Modelo de negócio Reembolso Orizon, Esteira Jurídica Bradesco Cartões, Padronização Jornada Produtos Orizon, Bechmarking Produtos de Negociação Orizon.
Design é o meu jeito de sentir o mundo. É tão emocional, experiencial, poético, humano, me mantém em movimento...
